運輸和付款
運送政策
處理時間:所有訂單將在1-3個工作日內處理。訂單不會在周末或假日發貨。
運費:標準運費根據您的位置而定,運費將在結帳時計算。在香港,單筆消費超過400港元的訂單可享免運費。
送貨時間:送貨時間根據地點而異:本地送貨通常需要1-3個工作日,而國際送貨通常在處理後7-14個工作日內到達。請注意,在旺季期間,送貨時間可能會延長。
訂單追蹤:您的訂單一旦發貨,您將會收到一封包含追蹤資訊的確認郵件,以便您監控其進度。
送貨問題:如果您的訂單未能在預期時間內到達,請聯繫我們。我們將調查此事,但請注意,一旦包裹被標記為已送達,我們不對丟失或被盜的包裹負責。
付款政策
接受的付款方式:目前,我們接受幾種付款方式:通過PayPal的主要信用卡,以及使用PayMe或FPS進行的手動付款。所有交易均通過安全的付款門戶進行,以確保您的信息受到保護。
訂單確認:下單後,您將會收到一封郵件確認您的購買。如果您在48小時內未收到此郵件,請檢查您的垃圾郵件夾或聯繫我們以獲得協助。
退款政策:我們希望您能夠在23 Gardens享受愉快的茶飲體驗!雖然所有銷售都是最終的,我們不提供大多數購買的退款或換貨,但如果出了問題,我們在這裡幫助您。如果您收到損壞或有缺陷的商品,請在收到訂單後7天內聯繫我們,我們將很高興幫助您更換或退款。您的滿意度對我們很重要!
通過與我們下單,您同意這些運送和付款條件。如果您有任何疑問或顧慮,請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。
處理時間:所有訂單將在1-3個工作日內處理。訂單不會在周末或假日發貨。
運費:標準運費根據您的位置而定,運費將在結帳時計算。在香港,單筆消費超過400港元的訂單可享免運費。
送貨時間:送貨時間根據地點而異:本地送貨通常需要1-3個工作日,而國際送貨通常在處理後7-14個工作日內到達。請注意,在旺季期間,送貨時間可能會延長。
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