23 Gardens隱私政策

23 Gardens致力於按照香港《個人資料(私隱)條例》(第486章)(以下簡稱「條例」)保護客戶的隱私。當您註冊客戶帳戶時,您提供的所有信息將自動提交給23 Gardens。所有收集的個人資料(「個人資料」)僅供23 Gardens內部使用。我們努力保存、保護並保密所有存儲、收集和轉移的個人資料。請閱讀以下內容以了解更多關於我們的隱私政策聲明(「聲明」):
本聲明涵蓋的內容
本聲明涵蓋我們在您註冊用戶帳戶、訂閱我們的服務或要求我們的服務時收集和處理的個人資料。當我們的業務受香港以外其他地區的隱私法規管時,本聲明將盡可能適用,並與當地法規相符。
個人資料的收集
I. 您可能會被要求在使用我們的產品和服務或訪問我們的網站時提供個人資料,例如註冊網上帳戶、進行網上購物、進行禮品兌換或代金券申請、提交任何意見或反饋給我們,以及當您需要與我們驗證身份時。
II. 您可能需要提供的個人資料包括但不限於您的頭銜、姓名、性別、電話號碼、電子郵件地址、郵寄地址、生日信息、國籍、個人興趣和最愛的產品類別。
III. 某些類別的個人資料(在收集時指定)是必須提供的。拒絕提供任何標記為必須的個人資料可能會導致我們無法處理您正在申請的會員申請或請求,我們保留不提供產品或服務的權利,包括拒絕您的帳戶註冊。
IV. 所有個人資料將在自願、公開和公平的基礎上收集。
V. 任何我們收集的信息將僅供內部使用,不會向第三方披露。
個人資料收集的目的
23 Gardens將收集您的個人資料以以下目的:
  • 處理您的用戶帳戶申請、維護和管理您的用戶帳戶;
  • 提供銷售、獎勵、生日促銷、電子優惠券和服務,適用於23 Gardens的任何計劃或活動;
  • 執行您的指示、回應您的查詢或為您提供客戶服務;
  • 進行調查、研究或統計分析,以改善我們的產品和服務,並為營銷目的;
  • 在取得您的同意的情況下,為直接營銷目的,並通知您關於新產品、特別優惠和其他特別促銷活動;
  • 作為23 Gardens運營所需的客戶數據庫的一部分;以及/或
  • 遵守香港或其他相關司法管轄區的法律、政府或監管要求,包括任何披露或通知要求。
準確性
23 Gardens將盡一切可行措施確保所收集的個人資料的準確性。然而,您在申請23 Gardens服務時提供準確的個人資料,並在此後更新23 Gardens的任何變化,始終受到歡迎。

    個人資料的共享和披露

    I. 您進一步同意,我們可能會將您的個人資料披露和轉移(無論是在香港還是海外)給我們聘請的第三方服務提供商,以協助提供我們的服務,包括數據輸入、客戶數據庫管理、客戶聯繫服務(服務提供商可能會聯繫您關於促銷、產品獎勵、代金券和獎勵兌換、銷售、訂購、退款、更換和/或交貨),以及安全處理您的個人資料(「第三方服務提供商」)。這些第三方服務提供商對我們有保密義務,並且只允許在上述第3條中規定的目的下使用您的個人資料,而不是為其自身目的(包括直接營銷)。
    II. 當必要時,我們也可能將您的個人資料披露和轉移(無論是在香港還是海外)給我們的專業顧問、特許經營商、執法機構、保險公司、政府和監管機構以及其他組織,以實現上述第3條中規定的目的。
    III. 23 Gardens可能在取得您的同意或您表示無異議的情況下,使用您的姓名、電話號碼、住址和電子郵件地址,為您提供23 Gardens VIP客戶計劃詳細信息和/或市場推廣材料。
    IV. 我們可能會與第三方分享匯總數據,前提是您的身份不會在此過程中被披露,並且我們可能會使用這些數據以更好地了解您的需求並改進和適應我們的產品和服務。
    V. 您提供的任何個人資料將由我們保留,並可供我們的員工、我們聘請的任何第三方服務提供商以及上述第3.7條中提到的第三方在與上述第3條中規定的目的相關的情況下使用。

    訪問和更正
    I. 您有權知道:

    23 Gardens的隱私政策;
    23 Gardens是否持有您的個人資料;以及
    23 Gardens持有的個人資料類型。
    II. 您可以隨時更正或編輯您的個人資料,包括是否希望我們為直接營銷目的、更新新產品和服務或會員福利而聯繫您,或刪除您的會員網上帳戶。
    III. 如果您有關於本隱私政策的任何疑問,或希望訪問或更正您的個人資料,可以通過info@23gardens.com郵件聯繫我們。23 Gardens在確認訪問或更正請求的真實性和有效性後,將盡力在法定時間內回應您的請求。
    IV. 根據條例,我們保留收取合理費用的權利,以處理任何數據訪問或更正請求。
    保密性和安全性
    當您向我們提供個人信息時,只有授權的23 Gardens員工有權訪問這些信息以履行其工作職責,並且必須遵守嚴格的指南以使用這些個人資料。我們使用安全套接層(SSL)來加密您的個人信息在傳輸至我們之前。為了保護客戶數據,所有信用卡驗證和支付授權均由相關銀行直接處理。23 Gardens將不會記錄此類數據。請記得在每次交易結束後退出您的帳戶並關閉瀏覽器窗口。我们的強制登出機制將確保無人能夠訪問您的個人信息和通信。
    由於沒有任何系統是完全無懈可擊的,通過互聯網傳輸的任何信息都不能完全保證安全,因此我們不能保證您傳輸給我們或從我們接收的任何信息的安全性。
    個人資料的保留
    您的個人資料將只保留至收集時的原始目的所需的時間,除非與任何適用法律要求相反。
    對本聲明的修改
    I. 我們可能會不時修改本聲明。如果我們對您個人資料的使用方式進行了重大修改,我們將在會員網站上發布顯著公告作為通知。您同意此類發布將構成充分和適當的通知。
    II. 您同意在此類修改後繼續使用我們的產品或服務將構成您接受和同意受修改後的聲明約束。
    直接營銷
    23 Gardens可能會不時使用您的姓名和聯繫信息為您提供我們的最新產品和服務信息。我們也可能與我們的關聯公司和/或業務合作伙伴分享您的個人資料,以供其直接營銷目的使用。但在此之前,您的同意是必需的。如果您不希望從23 Gardens接收產品或服務的促銷信息,可以通過info@23gardens.com郵件聯繫我們取消訂閱。根據法定要求,23 Gardens將尊重您的請求,不將您的個人資料用於直接營銷目的。
    連結
    本網站可能包含連結到第三方運營的其他網站和頁面。我們對這些連結網站的內容或其運營商如何處理您的個人資料無控制權。您應該審閱這些第三方網站的隱私政策,以了解您的個人資料如何被這些第三方使用。
    聯繫我們
    如果您有關於本聲明的任何疑問,請通過info@23gardens.com郵件聯繫我們。
    注意事項:
    通過註冊,您同意遵守上述聲明中規定的所有條款和條件。
    在英文版和中文版之間的差異情況下,英文版應適用並優先。

    Thank you for your continued support!

    By choosing our teas, you’re nurturing your health and supporting sustainable practices. Each sip you take helps us promote a balanced, mindful lifestyle and a healthier planet. We’re grateful to have you in our community and promise to keep providing high-quality, sustainably sourced teas. Wishing you wellness in every cup.